Kurze Handygeschichte cont….

Ich habe heute morgen mal bei meinen Freunden im Phone Store angerufen und denen gesagt, dass sie mir ein gesimlocktes Handy gegeben habe, welches ich nicht gebrauchen kann.
Sofort hat der Mitarbeiter mir gesagt, dass sie nichts dafür können und ich kann sie nicht dafür belangen.
Auf meine Frage, was ich denn nun tun könnte, meinte er, ich soll noch einmal vorbei schauen und das Handy dort abgeben, dann schicken sie es noch einmal ein.
Ich fragte, wie lange es dauern wird, und er meinte, dass es wieder die üblichen 4-6 Wochen dauern wird.
Aber ein glatter Tausch müsste doch schneller gehen, immerhin muss Sony Ericsson ja nichts reparieren. Nein, es wird jedoch nicht schneller gehen.

Da habe ich ihn darauf angesprochen, ob es auch was damit zu tun haben kann, dass sich der Phone Store halt so viel Zeit damit lässt, das Handy einzuschicken; immerhin konnte ich auf dem Schein ja ablesen, dass das Handy erst am 25.1. in die Werkstatt kam, obwohl ich es am 5.1. abgegeben habe.
Da wurde er etwas lauter und erklärte mir, dass sie nicht verpflichtet sind, mir als Sony Ericsson Kunden eine Dienstleistung anzubieten. Aber gerade weil ich ja jetzt frech geworden bin, brauche ich da nicht mehr zu denen kommen. Als normaler (Kauf-)Kunde bin ich weiterhin gern gesehen, aber nicht mehr, wenn ich den Phone Store als offiziellen Sony Ericsson Service Point nutzen möchte.
Der Laden wird mich eh nicht wieder sehen.

Es sieht wohl so aus, als würde ich es wieder zurück zur VeTo-Com schicken, aber von da habe ich auch noch nichts konkretes gehört.